Installationsanleitung
So installieren Sie Ihre e-SIM
Schritt-für-Schritt-e-SIM-Installation für iPhone und Android — Plan per QR-Code hinzufügen und in Minuten online sein.
Vor dem Abflug installieren, nach der Landung aktivieren.
- Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf "Mobilfunk".
- Tippen Sie auf "eSIM hinzufügen" und dann auf "QR-Code verwenden".
- Scannen Sie den QR-Code aus Ihrer Versand-E-Mail oder Ihrem Konto.
- Geben Sie der neuen Leitung einen Namen, z. B. "Adonis Travel".
- Behalten Sie Ihre Haupt-SIM für Anrufe und wählen Sie die Adonis e-SIM für mobile Daten.
- Aktivieren Sie nach der Ankunft Datenroaming für die Adonis-Leitung.
- Öffnen Sie Einstellungen, dann "Netzwerk & Internet", dann "SIMs".
- Tippen Sie auf "eSIM hinzufügen" (bei manchen Geräten: "Stattdessen SIM herunterladen?").
- Scannen Sie den QR-Code aus Ihrer Versand-E-Mail oder Ihrem Konto.
- Bestätigen Sie den Download und aktivieren Sie die neue Leitung.
- Legen Sie die Adonis e-SIM als SIM für mobile Daten fest.
- Aktivieren Sie nach der Ankunft Datenroaming für die Adonis-Leitung.
Der QR-Code kann nur einmal gescannt werden. Bei Problemen kontaktieren Sie den Support, statt die e-SIM zu löschen.
Wenn etwas nicht funktioniert
„Ungültiger QR-Code“ oder der Code lässt sich nicht scannen
Nutzen Sie stattdessen die manuelle Eingabe: Kopieren Sie die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode von Ihrer e-SIM-Seite. Genau das steckt im QR-Code. Scannen Sie aus den Einstellungen des Telefons (eSIM hinzufügen), nicht mit der Kamera-App oder einer QR-Scanner-App.
„Mobilfunktarif kann nicht hinzugefügt werden“ / „Dieser Code ist nicht mehr gültig“
Meist ist das WLAN während des Downloads abgebrochen oder das Telefon hat einen Netzlock. Verbinden Sie sich mit stabilem WLAN und versuchen Sie es noch einmal. Heißt es, der Code sei schon verwendet, ist die e-SIM vielleicht bereits auf dem Telefon — prüfen Sie Einstellungen → Mobilfunk, bevor Sie es erneut versuchen, und melden Sie sich, wenn sie dort fehlt.
Installiert, aber nach der Landung kein Netz
Prüfen Sie der Reihe nach: Die Reiselinie ist eingeschaltet, Daten-Roaming ist für sie an und sie ist für mobile Daten ausgewählt. Dann das Telefon neu starten. Immer noch nichts? Einstellungen → Mobilfunk → Reiselinie → Netzauswahl: Automatisch ausschalten, auf die Liste warten und ein anderes Netz wählen.
Mobile Daten funktionieren, aber langsam
Versuchen Sie unter Netzauswahl ein anderes Netz und prüfen Sie auf der Verbrauchsseite Ihrer e-SIM, ob noch Daten übrig sind.
Kann ich sie auf ein anderes Telefon übertragen oder neu installieren?
Eine e-SIM wird einmal installiert. Löschen Sie sie nicht, um es „noch mal zu versuchen“: Schreiben Sie uns, wir prüfen, ob sie neu ausgestellt werden kann.
Bekomme ich weiterhin Anrufe und SMS auf meiner eigenen Nummer?
Ja. Lassen Sie Ihre Haupt-SIM für Anrufe und SMS an und nutzen Sie die Reise-e-SIM nur für Daten. Ihr Heimanbieter kann für Anrufe trotzdem Roaming berechnen — WhatsApp- und FaceTime-Anrufe laufen über die Reisedaten.