Kurulum rehberi
e-SIM'inizi nasıl kurarsınız
iPhone ve Android için adım adım e-SIM kurulumu — planınızı QR kodla ekleyin, dakikalar içinde çevrimiçi olun.
Uçmadan önce kurun, indiğinizde açın.
- Ayarlar’ı açın ve "Hücresel" (veya "Mobil Servis") seçeneğine dokunun.
- "eSIM Ekle"ye dokunun, ardından "QR Kod Kullan"ı seçin.
- Teslimat e-postanızdaki veya hesap sayfanızdaki QR kodu okutun.
- Yeni hatta bir etiket verin, örneğin "Adonis Travel".
- Aramalar için ana SIM’inizi koruyun; Hücresel Veri için Adonis e-SIM’i seçin.
- Vardığınızda Adonis hattı için Veri Dolaşımını açın.
- Ayarlar’ı açın, "Ağ ve internet"e, ardından "SIM’ler"e gidin.
- "eSIM Ekle"ye dokunun (bazı telefonlarda: "Bunun yerine SIM indir?").
- Teslimat e-postanızdaki veya hesap sayfanızdaki QR kodu okutun.
- İndirmeyi onaylayın ve yeni hattı etkinleştirin.
- Adonis e-SIM’i mobil veri SIM’iniz olarak ayarlayın.
- Vardığınızda Adonis hattı için Veri Dolaşımını açın.
QR kod yalnızca bir kez okutulabilir. Bir sorun olursa e-SIM’i silmek yerine desteğe yazın.
Bir şey çalışmıyorsa
“Geçersiz QR kodu” veya kod okunmuyor
Bunun yerine elle girişi kullanın: SM-DP+ adresini ve aktivasyon kodunu e-SIM sayfanızdan kopyalayın. QR kodun içerdiği bilgiler tam olarak bunlardır. Kodu kamera uygulamasından veya bir QR okuyucudan değil, telefonun Ayarlar’ından (eSIM Ekle) okuttuğunuzdan emin olun.
“Hücresel plan eklenemiyor” / “Bu kod artık geçerli değil”
Genellikle indirme sırasında Wi-Fi kopmuştur ya da telefon bir operatöre kilitlidir. Sağlam bir Wi-Fi’ye bağlanıp bir kez daha deneyin. Kodun zaten kullanıldığını söylüyorsa e-SIM telefonda olabilir — tekrar denemeden önce Ayarlar → Hücresel’e bakın, orada değilse bize yazın.
Kuruldu ama inişten sonra sinyal yok
Şu sırayla kontrol edin: seyahat hattı açık, onun için Veri Dolaşımı açık ve mobil veri için seçili. Sonra telefonu yeniden başlatın. Hâlâ yok mu? Ayarlar → Hücresel → seyahat hattı → Şebeke Seçimi: Otomatik’i kapatın, listenin gelmesini bekleyin ve başka bir şebeke seçin.
Mobil veri çalışıyor ama yavaş
Şebeke Seçimi’nden başka bir şebeke deneyin ve e-SIM’inizin kullanım sayfasında veriniz kaldığını kontrol edin.
Başka bir telefona taşıyabilir veya yeniden kurabilir miyim?
Bir e-SIM yalnızca bir kez kurulur. “Tekrar denemek” için silmeyin: bize yazın, yeniden düzenlenip düzenlenemeyeceğini kontrol edelim.
Kendi numaramdan arama ve SMS almaya devam eder miyim?
Evet. Arama ve SMS için ana SIM’inizi açık tutun, seyahat e-SIM’ini yalnızca veri için kullanın. Kendi operatörünüzün dolaşım ücretleri aramalara yine de uygulanabilir — WhatsApp ve FaceTime aramaları seyahat verisi üzerinden gider.